繁花似锦，百卉芳心。世界园艺博览会是园林园艺行业最高级别的专业性国际博览会，至今已有60余年历史。2024年成都世界园艺博览会于4月26日璀璨启幕，旨在为国内外来宾呈现一场为期186天的视觉与文化盛宴。“小水滴”是世园会志愿者的称呼，我也有幸代表太阳成集团tyc411作为工作人员踏入世园会的大门。

太阳成集团tyc41121小教2班杨雨菲，导员王光宇老师。目前担任太阳成集团tyc411学生会主席、22小教2班副辅导员、楼层长负责人。学习成绩优异，专业排名靠前。积极参与比赛、科研活动，曾获得国家奖学金，国家助学金等，发表过三篇论文，获得4个国家级奖项、5个省级奖项、16个校级奖项以及12个院级奖项。

2024年3月11日通过学院面试，并于3月13日通过学校组织的世园会线上面试，3月26日从石家庄出发抵达成都，紧接着就是为期一个月的工作培训，背讲解词、去园区踏勘、礼仪课、化妆课。在仪容仪表、礼仪手势、语言艺术、迎宾送宾方面不断提升自己。

直到4月26日成都世园会开幕式期间，我和其他讲解员们一同为来自30个国家、70个城市共计1600人次的嘉宾保驾护航。用优质、专业、暖心的服务，收获了众多嘉宾的感谢与高度赞赏。

我的主要岗位职责包含：

1.   负责来宾的接待工作，涉及外宾情况下提供英文讲解服务；

2.   提供优质的接待服务和讲解，全程陪同来宾参观游览；

3.   突发情况下应急处置；

4.   配合上级领导完成现场各项工作。

累并快乐着，是我最大的感触。接待工作是个体力活，但也不能把它看成简单的任务，而要视为自己职责所系，认识到自身的责任，并且在接待过程中表现得更加主动积极。以热诚的态度，良好的专业素养和专业技巧，时时刻刻牢记体谅与关爱，为每一位来宾提供最暖心的服务。用周到细致的接待服务，让来宾感受到宾至如归的温馨。

通过这段时间的工作学习、我也不断提升自己。讲解员这份工作并不是看上去那么简单，而是一个考验自己的过程，首先就自己所讲解的内容，在心中要有一套完备的系统，这套系统的每个点位还要不断地充实再延伸。是一个需要自己不断超越自己的过程。可能世园会结束后，我仍然能清晰的记得，我讲解的每一个展园、每一座建筑、每一棵树、每一种花，它背后有怎样的故事。

青春之花在劳动的土壤中绽放最美的光彩！我希望用实际行动诠释青春誓言，在世园会的岗位上默默奉献，在平凡中闪耀，为世园会奉献青春之力，更为自己的青春画上浓墨重彩的一笔。一群热心奉献的年轻人，用汇聚成炬的志愿服务精神，为成都世园会主会场增添一道靓丽的青春风景线。

十分感谢学院，学校提供这样宝贵的平台，让我有服务群众，锻炼自己的机会。在工作的过程中我也时刻牢记河外精神：当目标确定之后，专注、坚持、征服！用最热情积极的姿态、最耐心真诚的态度，服务好每一位来宾，在之后的世园会工作中我也会更加努力，时刻坚持河外工作准则：良心、责任、正义。不忘初心，砥砺前行，以自身行动为学校学院增光添彩！

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